天道酬勤 星辰灿烂 ——记启明星辰团队-《信息安全与通信保密》
发布时间:2007-12-17   作者:信息安全与通信保密

       ——写在启明星辰公司成立十周年之际(五)

 

十年前,26岁的严望佳博士学成回国创业,立志成就民族信息安全事业。十年间,启明星辰一路走来,从一棵幼苗成长为一棵参天大树,成为国内信息安全领域的领军企业。这其中凝聚了每一个启明星辰人的默默奉献,凝聚了一个团队的信念与力量。启明星辰的每一名员工都是一颗发光发热的星星,也许它并不耀眼,但正是众多星星汇聚在一起,形成了照亮网络时空的灿烂星辰。
为了产品的推进,又一个忙碌的夜晚

 

一个极为平常的夜晚,时间已是将近23点,大多数人即将进入梦乡的时候,依然有一些身影在紧张地忙碌着:

 

马骏,在成都,正在为第二天的应答做方案,已经几周连续作战,恐怕又是一个不眠之夜了;

 

陈重,在火车上,他是小组里出差次数最多的人,最紧张的一次是晚上从沈阳出发买站票到北京参加第二天的产品测试,第二天晚上又返回沈阳继续出差;

 

钟毅,在火车上,此次出差将连续转战于河南、陕西;

 

李晨,在广东,正在为第二天一个重要的测试做准备,他是当天早上得到测试通知后赶往广东的;

 

龚习琴,在福建,正在为某个项目准备应答方案,前一天晚上只睡了4个小时;

 

吕明,在南京,正在跟销售进行点到点沟通,探讨如何做好审计产品的销售;

 

吴霄鸫,在宁夏,也在为某个项目做准备,除了技术方面,还要考虑和处理  销售层面的运作问题;

 

其他留在北京的同事也没有闲着,正为北京、天津的各个项目提供支持。

 

这是一个普通的夜晚,一支普通的团队辛勤工作的真实写照,这样的场景在启明星辰再平常不过。共同的责任感和使命感将大家凝聚起来,无论是出差,还是在公司,每个人都在自己的岗位上尽着自己的一份责任,为了启明星辰能够赢得客户的心,为了启明星辰的发展壮大。
电信事业部:为了同一个目标,执着向前

 

电信事业部是一支对自己要求非常严格的团队。在众多行业中,电信走在信息化建设的最前沿,要满足电信级客户的要求,就意味着更多的挑战和困难。团队成立之初,大家都对电信的业务没有信心。然而,在Lei严格的要求和积极的带领下,这个团队的潜能被源源不断地激发出来。“两年前,我们的团队年轻而且缺乏经验,竞争对手强大,客户成熟而又挑剔。在挑战面前,我们每一个人都要做特种兵和角斗士,为团队的荣誉与共同的目标而战。我们迎着困难上,决不退缩,push自己把客户的问题解决掉,铸造必胜的心态与团队精神。就这样,我们硬是从许多知名的跨国企业手里把一个个项目赢了过来。” 

 

为了满足客户的要求,电信事业部的每个人都非常敬业。有一次,一位技术人员连续工作了十几个小时,太疲倦了,走路竟然撞在了门框上;另一位技术人员凌晨三、四点钟还在为客户写方案,起身洗脸,忘了自己还戴着眼镜,不小心把眼镜弄碎了,划伤了脸;广州技术小组奔波于广东的各地市移动公司,长期在夜间实施安全域网络割接,一次他们在珠海移动熬夜工作到凌晨五点多,为节省半天住宿费,硬是在凌晨珠海的大街上又逛了一个小时……

 

尽管那么辛苦,电信事业部却始终洋溢着快乐和满足。在这个团队里,大家怀抱着同一个目标,那就是做别人所不能的事,让客户满意,让公司骄傲。为了这个目标,大家彼此信任,互相关心和支持,同甘共苦。大家常常给出差外地的同事打电话嘘寒问暖,提供各种帮助,这样的氛围让每位成员感受到家一样的温暖。“有了后方的团队在支撑,做起事来会精神饱满、干劲十足,而且,每当你觉得辛苦的时候,你永远会找到一个比你更加辛苦的人,这样,你就不会觉得孤单,你的付出会更加心甘情愿。” 大家说这是“痛并快乐着”的感觉,虽然身体很疲劳,但心里很温暖,充满了力量。

 

在电信事业部,所有项目信息都放在服务器上共享,每人各有专长,互相学习。正因为如此,这支团队成长很快,一些曾经看似艰难、超出能力范围的困难,最终都被战胜了,取得了一个又一个突破。有了“光辉”的目标,好的氛围,经过短短几年的发展,电信事业部已经成为启明星辰最重要的业务部门之一。

 

勇往直前,永不言弃的精神,将激励着这个团队去争取更大的胜利。

研发中心:追求卓越,不断进取

 

追求卓越,不断进取,是启明星辰研发中心这几年发展的真实写照。研发中心的领头人周力丹要求每一个人、每一个产品都必须树立争创“业界一流”的目标。几年来,大家从项目管理、CMM2、CMM3认证,到组织变革,一步一个台阶,在工作质量、规范、标准、流程等方面,每一个人的观念和行为都发生着可喜的变化。天镜产品就是一个典型的例子,研发小组成立几年来不断学习、创新、追求更高的目标,终于使天镜成为中国漏洞管理的一流品牌。

 

研发中心有一个响亮的口号,“质量是生命的尊严”,这句口号自诞生之日就成为了贯穿公司产品研发体系的核心和灵魂。研发团队的每一个人都把产品的质量看得如同生命的尊严一样重要。在一次深层BUG攻关的任务中,研发一部的全体成员,连续两个月加班加点,对七万多行代码进行走查、测试分析,终于彻底解决了这一问题,而且没有影响其它产品的研发进度。中心实施严格的两级设计审核制度,大大提高了产品的品质。

 

为了追求卓越,研发中心的所有成员付出了很多。封闭设计的艰苦和疲惫算不了什么,疾病也无法阻碍他们坚守岗位。有一个技术人员的太太刚刚生下孩子,需要照顾,但因为工作需要,他二话没说,第二天就来上班了;老许家有老小,为了顺利完成国家科研课题,连续几天吃住在公司,通宵工作......类似感人的故事,多得数不过来。

 

尽管工作很辛苦,研发人员的薪水在同行业也不算太高。然而,启明星辰的研发团队却是业界最稳定的,而且还不断有新鲜血液输入。公司给大家创造了一种和谐、积极向上的氛围。在这里,大家彼此尊重,互相学习,从工作中获得成就感,都觉得在这里大有作为,这才是最吸引人的地方。每次,当一个新产品、新版本诞生,或者开发的产品又赢得了一个大项目,那种喜悦、欣慰和满足,是别人无法体会的。

 

谨慎、克制、执著、勤奋,这群年轻人对启明星辰沉静的风格做了最完美的诠释。多年来,是他们在信息安全的技术领域里孜孜不倦,勇攀高峰,完成了863计划、发改委产业化示范工程、火炬计划等国家级、省部级重点信息安全科研项目50多项,创造了50余项自主知识产权,打造出天阗、天镜、天玥、天清汉马等优秀的民族品牌,没有他们,就没有启明星辰今天的灿烂。
泰合中心:心有多大,天就有多大

 

泰合——正如它的名字,安泰中蕴涵团结、包容,和合中积聚开放、创新,在毫不张扬的沉静中协助用户达到“泰然、安然”的意境。经历了两年多的成长历程,泰合安全管理平台已经得到广泛的市场认可和应用,是国内唯一在政府、金融、电信、能源四大行业均成功部署的安全管理平台类产品。这是整个团队的智慧和艰辛付出的沉淀。

 

2004年深秋,飒飒秋风丝毫无法阻挡“TSOC”项目组热火朝天的干劲,这正是泰合中心的雏形,经过两年的发展,已实现了北京、上海和深圳三地的协同运作。 “整合产品”、“整合资源”和“任务驱动”、“快速迭代”的模式使泰合中心成为公司一支特殊的队伍,有效支撑了对客户定制化需求的最快速响应,体现出一个企业全心为用户创造价值的胆识和决心。新模式的运作通过近一年的努力逐渐显示出强大的效能,2005年下半年开始,随着安管平台产品的快速稳定、成熟,越来越多的项目在各地成功运作,以北京、上海、深圳三地为中心,以政府、金融、电信、能源等行业的成功应用为依托,泰合管理平台以越来越强大的功能和通用性,逐步向纵深拓展,实现着启明星辰公司的理念、愿望和使命。

 

正如“高度整合”思想是泰合平台的灵魂一样,这个团队也同它的名字一样有着超强的“合力”。泰合的测试经理小陈在一次测试任务中,虽然已经完成了自己的工作,但出于对团队的支持,她却坚守在那里,千方百计的出主意、想办法。“不管怎么样,我陪着你们。”一句朴素的话,却透射出最坚强的力量。她深知,作为团队的一员,本身就是一份力量,是对团队的一种支持和鼓励。这就是合力,是泰合经历风雨磨砺,越战越勇的动力源泉。

 

任何一个优秀的产品都是创新理念的结晶,创新源自于全心的投入和执着的钻研。小阮——这个上海开发部的创始人被同事亲切地称为“技术狂热分子”,“周一到周五,我是在休息(工作让我快乐)。周六周日在家陪老婆,这才是工作”,这句他在泰合中心广为流传的“名言”,道出了对工作深深的热爱。上海开发部也在他的影响下逐渐形成一种开放、创新的氛围。“我们鼓励尝试、创新,崇尚合作、钻研。很多东西是反常规的,但我们却经常去做。”小阮为此充满自豪。小王,小张是这个团队的骨干,在一个项目中他们大胆的采用了交叉编译,这方面国际上都很少有人涉猎,能够参考和借鉴的资料很少,项目组通过艰苦的攻关攻克了这个难题,为后来的开发工作节省了大量的资源和成本。

 

泰合北京开发部小段充满感慨地说到:“‘泰合’二字本身已体现了它的精髓,包容了整合、合作和合纵”。“整合”指产品和资源的整合,“合作”指团队的凝聚,而“合纵”体现了泰合与其他厂商的协作、融合。泰合的领军人大潘就以全新的理念看待合作:“合作是优于并购、收购的最佳资源整合方式”,正所谓汇百川方成浩海。曾有人说过“心有多大,天就有多大”,纵横捭阖的胸怀预示着泰合安管平台产品无可限量的广阔天地和灿烂的未来。

 

客服中心:战斗在一线的最可爱的人

 

客服中心是启明星辰直接服务客户的团队之一,有人把它比作启明星辰的一张名片,一个窗口,透过它,启明星辰公司的安全理念、安全产品和解决方案才能真正发挥效能,为用户创造价值。     

 

从这个意义上说,客服中心的责任重大。客服工作的性质决定了客服中心的工程师出差最多,工作时间也最不固定,常常遇到一些难以想象的困难。在自然条件十分恶劣的西藏地区,一位工程师由于严重的高原反应病倒了,输完液后立刻投入了工作;另一位培训讲师的嘴唇都紫了,硬是坚持了一周……这样的事情很多,只要客户需要,只要能够帮助客户解决问题,再苦再累也不怕。客服中心的工程师们经常在春节、元旦、国庆……这些团聚欢庆的节日里,协助用户现场值守,以保证对紧急安全事件的及时响应。

 

只有责任心还不行,关键是给用户解决实际问题。客服中心的工程师们练就了一身过硬的本领,能够解决各种突发问题。以至于在很多用户心目当中,启明星辰客服中心的工程师无所不能。平时一有闲暇时间,客服中心的工程师们就会自发地互通有无、交流经验,大家都会毫不保留地分享自己在实践中总结出的心得体会,大家的目标只有一个:把工作做得更好,让客户更满意!

 

这群不善言辞的年轻人,用高度的责任心、精湛的业务技能征服了客户的心。一次,政府某部委用户购买了公司的一款产品,通过切身体会,他们由衷地感到“启明星辰的服务支持是(安全)业界最好的。” 后来,该客户的二期项目都采用了启明星辰公司的产品。
更多团队,凝聚灿烂星光

 

在启明星辰,还有许许多多优秀的团队,兢兢业业地奉献着。

 

ADLAB,启明星辰积极防御实验室,是国内第一家专门跟踪攻击技术的实验室,也是启明星辰的“王牌”。这支特殊的团队是由20多个攻防技术精英组成,他们非常年轻,个性十足,甚至有时有些古怪,但却是业内知名的安全高手,一旦投入攻防技术研究工作,就会不顾一切、废寝忘食。启明星辰的产品线、核心技术都由ADLAB支撑,各种漏洞信息也均出自ADLAB之手。自99年成立以来,ADLAB陆续发现了Windows、Unix、Linux系统以及某些应用软件中存在的上百个安全漏洞,并以一种负责的态度,第一时间提供给系统商,协助系统商修复这些漏洞,其中17个漏洞还被CVE组织收录,获得了该组织机构唯一的标识号。网络安全产品不同于网络设备,要真正发挥作用,离不开技术服务团队的支撑。ADLAB精湛的专业技术水平、丰富的应急响应经验,都为启明星辰赢得用户信赖奠定了坚实的基础。可以说,ADLAB是保障国家和用户网络安全功不可没的幕后英雄。

 

M2S团队,目前国内最具实力的安全服务团队,他们具备CISSP/BS7799LA等多种国际资质,在风险分析、渗透测试、管理咨询、控制台审计、安全加固等方面都有业内数一数二的技术骨干。这支专业的团队,支撑了启明星辰的服务创新战略,没有他们,启明星辰的安全服务就不可能取得今天卓越的市场成绩。

 

启明星辰的业务覆盖全国30多个省、直辖市。驻守在各个区域的分、子公司和办事处,表现出启明星辰公司特有的专业和诚信。深圳分公司是一个非常强调专业精神的团队,和谐上进的氛围,以及对专业精神的追求,将团队成员紧紧凝聚在一起,在华南区屡屡取得骄人战绩。沈阳分公司是一个团结、快乐的年轻团队,严肃中不失轻松、快乐中不失严谨,是这支队伍的风格。在东北虎王总的领导下,大家干劲十足,勇于付出,不计较个人得失。尽管在市场拓展的道路上,困难重重,然而大家总是互相勉励、互相支持,永不言弃。来自总部领导和同事的信任也使他们对未来充满了信心……。分布在全国的分、子公司以自己的热情和激情推动着启明星辰这支精锐的部队成为无疆的前行者。

 

如果你是第一次接触启明星辰,你将不容易分辨出哪一个是公司领导,哪一个是普通员工,员工们可以直呼高管的英文名字,而在走廊里,也经常能看到公司高层随和地和员工打招呼。每一个走近启明星辰的人,都会被团队成员身上散发的那种浓浓的团队荣誉感和自豪感所感染,被这些可爱的普普通通的员工的故事所感动。

 

启明星辰,她是浩瀚星空中的一簇星系,她是信息安全界的一支劲旅,共同的理想和信念将这群志同道合的人凝聚在一起,成就了启明星辰灿烂的今天,也将共同造就更加辉煌的明天。

文章来源:信息安全与通信保密
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